domingo, 1 de junio de 2014

Social business: siete preguntas clave

1.6.14



En esta video entrevista publicada en Youtube respondo a siete preguntas clave sobre social business:

1. ¿Qué es social business?

2. ¿Cuál es el papel de la tecnología en social business?

3. ¿Cuáles son las claves de los proyectos social business?

4. ¿Por qué es tan importante social business en la relación con los clientes?

5. ¿Cómo usar social business para fidelizar a clientes?

6.  ¿Cómo garantizamos la participación y la seguridad en social business?

7. ¿Cuál es la clave de social business en relación a la tecnología?


Escrito por

Dirijo la Unidad Social Business y CRM de Ibermática y soy profesor de Universidad. Me interesan los siguientes topics: innovación, gestión de personas, social business y social CRM.

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