jueves, 12 de junio de 2014

White paper: social CRM, en serio (Social CRM, vol. I)

12.6.14



Acabo de terminar el white paper: Social CRM, en serio (Social CRM vol. 1).

En este documento se identifica el concepto social CRM, se presentan los beneficios esperados y las claves para el despliegue.

Si rellenas tus datos, te lo haré llegar en formato PDF antes de que se publique oficialmente. Si estás interesado, pincha en la imagen de abajo, por favor.


Escrito por

Dirijo la Unidad Social Business y CRM de Ibermática y soy profesor de Universidad. Me interesan los siguientes topics: innovación, gestión de personas, social business y social CRM.

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